標(biāo)準(zhǔn)解讀|《信息系統(tǒng)交付能力成熟度模型》

隨著信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展和變革，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化服務(wù)模式正在經(jīng)歷重大變革。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)服務(wù)設(shè)計、建設(shè)、維護(hù)等單一內(nèi)容正在向綜合的智能化過程轉(zhuǎn)變。市場對高質(zhì)量、高效率信息系統(tǒng)交付能力的迫切需求日益增長，信息系統(tǒng)交付模式也在發(fā)生深刻變革。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)交付模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求，需要更加靈活、高效、智能的交付模式。

為深入貫徹落實《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《“十四五”國家信息化規(guī)劃》等文件要求，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化支撐及引領(lǐng)作用，引導(dǎo)信息系統(tǒng)服務(wù)單位運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化方式組織經(jīng)營、管理和服務(wù)，提升交付系統(tǒng)核心競爭力，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國電子學(xué)會聯(lián)合質(zhì)量促進(jìn)（北京）技術(shù)中心等35家企事業(yè)單位，發(fā)布團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CIE 135-2022《信息系統(tǒng)交付能力成熟度模型》（簡稱DCSC），該標(biāo)準(zhǔn)由中國電子學(xué)會提出并歸口，于2022年8月10日發(fā)布并實施。

為了有效管理和規(guī)范信息系統(tǒng)的交付能力，本標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)闡述了信息系統(tǒng)交付的策劃、實施、檢查和改進(jìn)四個階段，規(guī)定了交付過程、組織戰(zhàn)略、能力要素、交付質(zhì)量四個方面的能力要素，并建立了全面的質(zhì)量管理框架（DCSC框架如圖1所示）。DCSC將信息系統(tǒng)交付能力成熟度分為五個等級，每個等級都有其特定的特征和要求，從基礎(chǔ)級到卓越級逐步量化。本標(biāo)準(zhǔn)以信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化理論為指導(dǎo)，建立和完善了信息系統(tǒng)全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)體系，既適用于服務(wù)方提升自身信息系統(tǒng)交付的能力、為自我能力評價提供參考，也適用于第三方評價和認(rèn)定信息系統(tǒng)交付的組織能力，滿足供需雙方的需求，增強(qiáng)市場創(chuàng)新能力和競爭力。

圖1 信息系統(tǒng)交付能力成熟度模型框架

目前，首批信息系統(tǒng)交付合作單位已經(jīng)確定，試點工作的順利開展，標(biāo)志著信息服務(wù)行業(yè)首個雙認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的順利落地試行。DCSC團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實施，將有助于推動信息系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，提升服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量，為國內(nèi)企業(yè)信息化能力的發(fā)展提供重要的技術(shù)規(guī)范和指導(dǎo)，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，同時也為國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)提供了參考和借鑒，增強(qiáng)國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。

對于符合申報條件的信息系統(tǒng)服務(wù)方，可通過信息系統(tǒng)交付服務(wù)平臺(www.dcsc.org.cn)的“在線自評”進(jìn)入申報系統(tǒng)，按照自身的信息系統(tǒng)交付服務(wù)能力進(jìn)行符合性自評估，根據(jù)結(jié)果填寫提交相應(yīng)級別的《信息系統(tǒng)交付能力成熟度模型評估申請表》，授權(quán)的評估機(jī)構(gòu)將按流程開展評估工作，評估結(jié)果在中國電子學(xué)會網(wǎng)站進(jìn)行公示，最終評估等級結(jié)果可在全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺及全國信息系統(tǒng)交付服務(wù)平臺查詢。

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